Política de reembolso

Política de Devoluciones de MARAN CONCEPT

En MARAN CONCEPT, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del paquete para realizar devoluciones.

Condiciones de Devolución:

• Plazo: Tienes 14 días naturales desde la recepción del paquete para iniciar el proceso de devolución.

• Reembolso: Realizamos reembolsos al mismo método de pago que utilizaste para la compra, descontando los gastos de envío. El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto. Dependiendo de tu banco, la transacción suele tardar entre 3 y 10 días laborables. El plazo de reembolso es de 10 días laborables desde que recibimos tu devolución en nuestra oficina.

• Condiciones del Producto: Los productos deben ser devueltos con su etiqueta y empaquetado original. Los artículos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios por causa imputable al cliente no serán reembolsados.

• Costos de Envío: Los costos de envío de la devolución serán deducidos del valor del producto devuelto y deberán ser asumidos por el cliente. El coste de la devolución es de 5,90 EUR, que incluye la recogida del paquete en la dirección proporcionada.

Política de Cambio:

Si prefieres realizar un cambio de producto, el coste será de 5,90 EUR, que cubre tanto la recogida del producto a devolver como la entrega del nuevo artículo solicitado.

Para iniciar una devolución o cambio, o si tienes alguna pregunta, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de CONCEPTMARAN@GMAIL.COM.

Gracias por elegir MARAN CONCEPT.